ERCEY SOFTWARE

Yazılımınız 7/24 güvende, performanslı ve güncel.

Yazılım canlıya alındıktan sonra asıl sorumluluk başlar. ERCEY Software'ın destek ekibi sisteminizi 7/24 izler, proaktif önlem alır ve sorunları siz fark etmeden çözer.

7/24 Sistem İzleme ve Uptime

Uptime Robot veya Datadog ile sunucu durumu, yanıt süreleri ve hata oranları gerçek zamanlı izlenir. Eşik değeri aşıldığında ekibimiz otomatik uyarı alır; SLA'ya bağlı uptime garantisi sunulur.

Güvenlik Güncellemeleri ve Yamalar

WordPress, plugin, bağımlılık ve sunucu düzeyinde güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır. CVE takibi ve güvenlik açığı taramasıyla sistem korunur.

Performans Optimizasyonu

Aylık performans analizi ve proaktif optimizasyonla site hızı ve Core Web Vitals skorları yüksek tutulur.

Yedekleme ve Felaket Kurtarma

Düzenli otomatik yedekleme ve test edilmiş felaket kurtarma planıyla veri kaybı riski sıfıra yaklaştırılır.

Hizmet Kapsamı

  • 7/24 Sistem İzleme
  • Güvenlik Güncellemeleri
  • Performans Optimizasyonu
  • Öncelikli Hata Düzeltme
  • Otomatik Yedekleme
  • Aylık Rapor

Sık Sorulan Sorular

Destek yanıt süresi ne kadar?
Paketlere göre 4/8/24 saat yanıt süresi garantisi sunuyoruz.
Geliştirmediğiniz sistemlere destek veriyor musunuz?
Evet; audit sonrası mevcut yazılımınız için de bakım sözleşmesi yapabiliriz.
Yedekleme ne sıklıkla yapılır?
Standart pakette günlük; kritik sistemlerde saatlik snapshot.
Minimum sözleşme süresi?
Minimum 3 aylık taahhüt; uzun dönem için indirimli paketler mevcut.
İLGİLİ HİZMETLER

Diğer hizmetlerimizi inceleyin.