Gizlilik Politikası — ERCEY Commerce LLC

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, ERCEY Commerce LLC ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, ABD'de kurulu olup dijital ticaret ve yazılım hizmetleri sunmaktadır.

İletişim: eren@erceycommerce.com

2. Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik verileri: Ad, soyad
İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa ziyaret süreleri
Kullanım verileri: Sitemizdeki gezinti hareketleri, tıklanan bağlantılar
İletişim içerikleri: Keşif formu aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Keşif görüşmesi taleplerini yanıtlamak ve hizmet sunmak
Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı cevaplamak
Hizmet kalitemizi iyileştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Web sitesi güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Hizmet sağlayıcılarımız: Hosting, e-posta ve analitik hizmetleri sunan güvenilir iş ortakları (örn. n8n, Google Analytics)
Yasal zorunluluk: Yetkili makamların talepleri doğrultusunda
Açık rızanız: Önceden bildirimde bulunarak izin aldığımız durumlar

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz; SSL şifrelemesi, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri bunların başında gelir. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmet amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Keşif formu verileri, görüşme sürecinin tamamlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır. Daha uzun saklama gerektiren yasal yükümlülükler ayrıca değerlendirilir.

8. Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim talep etme
Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
Veri işlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için eren@erceycommerce.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Şirketimiz ABD'de faaliyet göstermekte olup verileriniz ABD sunucularında işlenebilir. Avrupa'dan gelen kullanıcılar için GDPR uyumluluğunu sağlamaya çalışmaktayız. Türkiye'den gelen kullanıcılar için KVKK uyumluluğu KVKK Politikamızda ayrıca ele alınmaktadır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda web sitemizde duyuruda bulunuruz. Politikanın geçerli sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: